服务基础:
北京中伟汽车维修服务有限公司为上海通用授权的并严格按其规定配量各功能区和人员的特约售后服务中心，其各岗位人员包括站长、服务经理、配件经理、配件计划、车间主任、技术总监、索赔员、业务、机修工、钣金工，均为接受了上海通用及其制定经销商的严格培训并考核合格的优秀员工。
我们以“温馨亲切、物有所值”为服务宗旨，以先进技术及纯正配件为保证，对上海通用旗下的各款雪佛兰车型进行保养、维修，并对属于本公司上险的出险客户实施一站式服务。
诚信的理念是中伟人永远牢记的信条，优质高效的服务是我们永不懈怠的追求，当您需要帮助时，希望您想起“首创中伟”，我们将给您以真诚的回报。
首创中伟雪佛兰特约售后服务中心组织机构图

服务承诺
温馨亲切 物有所值
遵照交通部于 2005 年 8 月 1 日颁布实施的《机动车维修管理规定》，以及上海通用汽车有关规定，我公司制定以下质量保证承诺：
1. 整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日。
2. 一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。
3. 配件保修：顾客自费更换的属于上海通用保修范围的配件，享有一年或20000公里的保修。
4. 严格执行上海通用制定的新车及二手车保修制度。保修期内由上海通用特约售后服务中心免费更换的配件或附件，其保修责任随着整车保修期的结束而结束。
5. 新车整车质保期限以上海通用发放的用户手册标注的期限为准。
6. 质量保证期的行驶里程和日期指标，均以先达到者为准。维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算时间和里程。